İşletmelerde Eğitimin Başarı Şartı

Ahmet ALTUNOK

Ahmet ALTUNOK
PERDAHİ Kurumsal Yönetim Danışmanı

İşletmeler personel eğitimine önem verdikçe, personellerini belirli periyotlarla eğitime tabi tuttukça rekabet içerisinde var olabilmek için karlılığı ve verimliliği sağlamanın az personelle çok iş yapabilmenin etkisini daha çok hissedeceklerdir.


Bilindiği gibi ülkemizde ulaşım ve haberleşmedeki gelişmeler, bunun yanında bilgi kaynaklarının artışı ticaretin tabana yayılmasını sağlamıştır. Böylece ticaret yapmak kolaylaşmış ve yaygınlaşmıştır.

Bununla birlikte, küresel ekonominin ulaştığı her noktada yeni alanlar, bakir pazarlara ulaşma ve tüketici kitlesine yeni tüketiciler katarak varlığını devam ettirebilme arzusu; gelişmekte olan ülkelerin kendi iç pazarlarını büyütmelerine, dış pazarlara açılmalarına, küresel ekonomik hareketlerden daha çok etkilenmelerine sebep olmaktadır. Etkilenme oranı yükseldikçe geleneksel çalışma şeklide değişmeye mecbur kalmaktadır. Ancak Anadolu’nun yakın geçmişindeki ticari faaliyetlere baktığımızda daha çok bireysel veya aile şirketlerinden oluşan yapılanmaları görmekteyiz. Geldiğimiz nokta profesyonelleşmekten geçmekte, her işletmenin mutlaka gerekli değişim ve dönüşümden geçerek artan rekabet içerisinde var olmayı sürdürebileceği bir yapılanmayı mutlaka başlatması gerekmektedir.

Ağırlaşan rekabet koşulları karşısında, şirketler varlıklarını devam ettirebilmek için müesseseleşme yoluna gitmeli, profesyonel ekipler oluşturarak uzman görüşlerinden yararlanmalıdırlar. Bunların başında etkin ve verimli insan kaynağı kullanımı gelmektedir. Ülkemizde medyada görünen, demeç veren ya da diğer şirket temsilcileri ile görüşme yapan tüm şirket yetkilileri; insan kaynağının verimli ve etkin kullanılmasından, eğitime kadar ne denli önem verdiklerini anlatma konusunda söz birliği etmişçesine bir tutum içerisinde olmaktadırlar. Bu, biraz da güncel olarak her platformda şirket çalışanlarına sağlanan eğitimin gerekliliği ve olmazsa olmaz anlayışının sonucu olarak o rüzgâra kapılmışlığın ve savrulmuşluğun bir ifadesi olarak gerçekleşmektedir.

Ancak ülkemizde işletmelerin eğitim faaliyetlerine, gittikçe artan bir şekilde önem göstermeleri bir zorunluluğun sonucu da olsa sevindirici bir durum olarak algılanmalıdır.
İşletmeler personel eğitimine önem verdikçe, personellerini belirli periyotlarla eğitime tabi tuttukça rekabet içerisinde var olabilmek için karlılığı ve verimliliği sağlamanın az personelle çok iş yapabilmenin etkisini daha çok hissedeceklerdir. Personelin azalması işletmeyi küçültmek yerine dinamizm kazandıracak, organizasyonun daha iyi çalışmasına sebep olacaktır. Böylece organizasyonun yavaşlamasına sebep olan kendini gelişmeye, öğrenmeye, paylaşmaya kapatan gereksiz personel yükünden kurtulunmuş olunacaktır.
İşletmelerde verilen eğitimin başarılı olabilmesi için, işletme yönetiminin eğitimi sözde kalmayacak şekilde desteklemesi, eğitimlere katılarak vermiş olduğu desteği bizzat göstermesi gereklidir. İşletme sahibi veya yönetim kurulu üyelerinin eğitim hakkında tereddüde düşerek çalışanlarına hissettirmesi durumunda, çalışanların eğitim faaliyetlerinin başarılı olma şansı oldukça düşük olacaktır.

İşler aksayacak korkusuyla personelini eğitime göndermek istemeyecek; çalışanlarını göndermek durumunda kalmışsa herhangi bir problem çıkması durumunda personelinin eğitimde olduğu bahanesine sığınacak, yönetimin eğitim hakkındaki tereddütlü durumunu bildiği için de yönetime problemin kaynağının eğitime katılan personelin eksikliğini gösterecektir.

Eğitim faaliyetlerinin işletmelerde başarılı olabilmesinin ilk şartı tüm işletme yönetiminin destek vermesidir. İkinci önemli şartı ise eğitime katılacak personelin yöneticileri tarafından katılacakları eğitim öncesi, söz konusu eğitimi algılayabilmeleri için gerekli yönlendirmeleri ve motivasyonu sağlamalarından geçmektedir. İşletmelerde verilen eğitim yetişkin eğitimidir, ilköğretim ya da yüksek öğrenim eğitimi değildir. İlköğretim ve yüksek öğrenimde eğitime tabi tutulacak kişi, zaten işi bu olduğu için gerek ailesi, gerek çevresi veya okul tarafından yönlendirilmektedir. Yetişkin eğitiminin başarılı olabilmesi için de yöneticileri tarafından bu yönlendirme gerçekleştirilmelidir. Üçüncü olarak yöneticilerin, eğitime tabi tutulan personelin eğitim sonrası hareketlerini izleyerek katılmış oldukları eğitimden ne kadar faydalanabildiğini, ne algıladıklarını ve bu algıladıklarının ne kadarını işlerine yansıttıklarını izlemeleri gerekmektedir.

İşletmelerde gerçekleştirilen eğitimin başarılı olabilmesi için yönetim ve her kademeden yöneticilerin mutlaka eğitimin gerekliliğine inanmaları şarttır.